Способы доставки товара:

• Доставка на отделение Новой почты (за счет клиента)
• Отправляем заказ в течение 1-3 рабочих дней с момента его обработки
• Доставка заказов осуществляется по предоплате 150 гривен. При получении товара предоплата засчитывается в общую стоимость, но при отказе от оплаты доставки - предоплата не возвращается
• Самовывоз из магазинов розничной сети ELLARR
• Курьерская доставка "Нова пошта"

При получении посылки проверяйте целостность упаковки и качество товара!

Способы оплаты:

1. Наличный расчет.

• Наложенный платеж - оплата при получении товара, наличными (комиссию за денежный перевод оплачивает клиент)
• Наличными при получении заказа в магазинах розничной сети ELLARR

2. Безналичный расчет.

• Оплата на банковский счет (реквизиты будут отправлены Вам по смс, в Viber)
• Банковской карточкой при получении заказа в магазинах розничной сети ELLARR

Если при получении посылки оказалось, что заказанные Вами товары не подходят, вы можете вернуть за свой счет или обменять.
Возврат товара и денег производится ЗА ВАШ СЧЕТ! 

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритами, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявленный продавцом.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Как только Вы сделаете заказ с Вами свяжется наш менеджер.

• Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00
• Заказ не обрабатываются в выходные и в дни государственных праздников.
• Заказ, поступивших в нерабочее время или в выходной или праздничный день, будет обработан следующим рабочим днем. 

Продавец гарантирует соответствие обуви и кожгалантерейных изделий требованиям настоящих стандартов при соблюдении покупателем правил эксплуатации.

Купив у нас изделие, вы обязуетесь ознакомиться и согласиться с перечисленными выше рекомендациями по подбору, эксплуатации, уходу и хранению обуви и кожгалантерейных изделий.

Гарантийный срок - это срок, в течение которого изготовитель (продавец) принимает на себя обязательства по осуществлению бесплатного ремонта или замене соответствующей продукции в связи с введением ее в эксплуатацию.

Гарантийные сроки эксплуатации в соответствии со ст.7

« Закона Украины о защите прав потребителей »

• пропорционального уменьшения цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
• возмещение расходов на устранение недостатков товара.

• Обувь должна быть чистой и сухой;
• Обувь должна быть упакованна в фирменную индивидуальную коробку;
• Не допускается нанесение собственной маркировки на обувь или коробку;
• Обувь должна иметь все комплектующие.

• При нарушении покупателем правил эксплуатации обуви, ухода, хранения, при наличии механических повреждений (ожоги, порезы, Здир, проколы);
• При деформации обуви вследствии неправильного ношения, сушки, а также действий химических и других веществ;
• На детали, которые требуют мелкого ремонта: шнурки, стельки, фурнитура, набойки (поскольку они являются сменными);
• Изменение цвета натуральной кожи при попадании на нее воды нельзя считать дефектом производства.
• Если вы решили купить обувь с темной подкладкой (черная, бордовая, красная и т.д.), то будьте готовы к тому, что под действием влаги и пота подкладка может краситься,что не считается дефектом.

Просим сохранять талон до истечения срока гарантии СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!